Hoy os quiero recomendar un libro “Aprenda de la Mafia” que me compré en el aeropuerto de Barajas, para aprovechar los tiempos muertos en los aeropuertos, y que me ha encantado.

Es un libro donde un ex Mafioso, Louis Ferrante, vincula su experiencias en la Mafia, con el mundo empresarial, y la historia. Es un libro fascinante, de donde he extraído multitud de ideas y directrices basadas en la sabiduría de la vida.

Es increíble ver como la historia de repite SIEMPRE, y no aprendemos de los errores….

Posted with Blogsy

Share on Facebook

El discurso más corto…por Bryan Dyson, ex Presidente de Coca Cola… Lo dijo al dejar el cargo de Presidente de Coca Cola.

“Imagina la vida como un juego en el que estás malabareando cinco pelotas en el aire”. Estas son: – Tu Trabajo, – Tu Familia, – Tu Salud, – Tus Amigos y – Tu Vida Espiritual, Y tú las mantienes todas éstas en el aire. Pronto te darás cuenta que el Trabajo es como una pelota de goma. Si la dejas caer, rebotará y regresará. Pero las otras cuatro pelotas: Familia, Salud, Amigos y Espíritu son frágiles, como de cristal. Si dejas caer una de estas, irrevocablemente saldrá astillada, marcada, mellada, dañada e incluso rota. Nunca volverá a ser lo mismo. Debes entender esto: apreciar y esforzarte por conseguir y cuidar lo más valioso. Trabaja eficientemente en el horario regular de oficina y deja el trabajo a tiempo. Dale el tiempo requerido a tu familia y a tus amigos. Haz ejercicio, come y descansa adecuadamente. Y sobre todo…crece en vida interior, en lo espiritual, que es lo más trascendental, porque es eterno. Shakespeare decía: Siempre me siento feliz, ¿sabes por qué? Porque no espero nada de nadie. esperar siempre duele. Los problemas no son eternos, siempre tienen solución. Lo único que no se resuelve es la muerte.

La vida es corta, ¡por eso, ámala.! Vive intensamente y recuerda:

Antes de hablar… ¡Escucha ! Antes de escribir… ¡ Piensa! Antes de criticar… ¡ Examínate ! Antes de herir… ¡ Siente ! Antes de orar… ¡ Perdona ! Antes de gastar… ¡ Gana ! Antes de rendirte… ¡ Intenta ! ANTES DE MORIR… ¡¡ VIVE !!

Quiero dar las gracias a mi amigo Juan Carlos Beltrán por compartir conmigo estas palabras.

Posted with Blogsy

Share on Facebook

Como ya bien sabes, soy profesor de ICEMD- ESIC, el Instituto de Marketing Relacional, Directo e Interactivo. Como profesor, sé que los programas del Instituto son la referencia de formación en marketing relacional, marketing directo, marketing online, comercio electrónico, redes sociales, mobile marketing, analytics, publicidad digital.

Como lector de mi blog, si estás interesado en formarte en alguno de los cursos que impartimos desde ICEMD-ESIC, tendrás un 10% de descuento, en la matricula, siempre y cuando especifiques que vienes de mi parte. Todos los años muchos de vosotros os matriculáis en los cursos sin obtener este 10% de descuento, por que me avisáis cuando ya estáis haciendo el curso.

Seguramente, ahora que estamos terminando el año 2011, estará pensando en formarte en algo en año que viene. Te recomiendo que consultes la OFERTA FORMATIVA 2011-2012 (PDF) .En este documento tienes toda la información y los enlaces a cada programa.

Estos son los factores clave que diferencian a ICEMD- ESIC de otras opciones formativas que existen en el mercado:

Talleres prácticos: varias clases de los Másteres son sesiones de trabajo intensivo para los alumnos, para poner en práctica directamente los conocimientos adquiridos.
Trabajo de investigación en formato Blog:los blogs de alumnos de ICEMD son ya una referencia de las últimas tendencias en marketing, y una plataforma de auto-promoción y visibilidad personal como alumno.
Prácticas remuneradas: ICEMD- ESIC ofrece a sus alumnos, como parte del Máster y Programas Superiores, prácticas remuneradas
Banco de Profesionales: desde el primer momento contarás con tu página profesional en el Banco de Profesionales ICEMD, donde acceden las empresas que buscan profesionales certificados de marketing y que te servirá como perfil profesional  público
Aula virtual:con diseño actualizado, una plataforma completa de apoyo a la formación presencial y de contacto con el resto de compañeros
Sistema flexible de créditos ICEMD: ahora como alumno puedes configurar su propio plan de formación con los contenidos que más le interesen a través del sistema flexible de acceso a titulaciones Europeas
Masterclasses: este año serán 5  las jornadas (1 ya realizada) a lo largo del año académico con los mejores profesionales impartiendo una clase magistral en marketing relacional, directo, digital, social media y mobile marketing

Aparte de la información que te adjunto, en la web,www.icemd.com, podrás ver toda la información de los programas.

Si estás interesado en la formación, contacta con Admisiones de ICEMD (902 918 912/admisiones@icemd.com) y especifica que vienes de mi parte para que puedan aplicarte el descuento.

Share on Facebook

¿Por qué muchas empresas usan esta estrategia de marketing ahora?

Antes del año 2007, los consumidores vivíamos felices, parecía que todos éramos ricos, teníamos dinero (y si nos faltaba el banco nos lo prestaba sin ningún tipo de aval ni garantías), comprábamos una casa hoy y mañana la vendíamos por un par de millones más (el dinero crecía como la espuma). Durante estos años, rechazábamos lo viejo y antiguo, como algo obsoleto, sin valor, y que había que destruir. Las personas mayores no valían para nada, les llamamos “viejos” de forma despectiva (olvidando que albergan una sabiduría y experiencia de un valor incalculable).

En el año 2007, aparece la palabra CRISIS (=oportunidad: para reflexionar, cambiar y mejorar). Esto genera una situación amarga, baja nuestro nivel y calidad de vida, nos encontramos con un futuro incierto. Esto provoca que empecemos a añorar el pasado (el cual “siempre fue mejor”) y los tiempos de bonanza.

¿Realmente el pasado es mejor que el presente? No. Conforme pasan los años olvidamos las cosas malas que nos han pasado, y nos quedamos con las buenas. Por eso ahora los consumidores añoramos y sentimos nostalgia del pasado (esto pasa siempre que los tiempos que vivimos son difíciles).  La nostalgia es una macro-tendencia actual.

Ante este escenario las empresas nos encontramos con:

a) Una reducción drástica del poder adquisitivo de los consumidores, debido a la crisis. El precio se ha convertido en un factor decisivo en el proceso de compra.

b) Un mercado híper competitivo, debido a la aparición e implantación de Internet y las TIC`s, la apertura de los mercados globales, y los países emergentes (los cuales ya no solo son las fabricas del mundo, sino que ahora exportan productos de calidad a los países desarrollados).

Esto nos obligó a las empresas a competir en precio, provocándonos:

1.- Daños graves en nuestras cuentas de resultados.
2.- Reducción drástica de los márgenes de beneficios (en muchas ocasiones, teníamos pérdidas).
3.- No podíamos establecer un vínculo en el medio largo plazo con el consumidor. El consumidor que compra por precio nunca es fiel.
4.- Encontrarnos en una situación insostenible.

¿Cómo podemos competir antes este escenario?

1.- Asegurando productos y servicios de éxito. El 80% de los productos nuevos que se lanzan al mercado fracasan. Por lo que las empresas reviven éxitos pasados para garantizar la supervivencia. Algunos expertos de marketing, piensan que las empresas están faltas de creatividad y que por esta razón reviven éxitos de pasado.

2.- Utilizar el Marketing Nostálgico para dotar a tus productos/servicios de un valor añadido que les dote de un gran valor comercial.

3.- Alinear tus estrategias y mensajes de comunicación, marketing y publicidad con las tendencias sociales de los consumidores (la nostalgia).

4.- Captar clientes de edades avanzadas, los cuales han fomentado la cultura del ahorro frente al consumismo que ha imperado en las generaciones más jóvenes. Estos disponen de un nivel adquisitivo mayor que el resto.

El Marketing nostálgico es una herramienta de marketing muy eficaz, actualmente, ya que atrae la atención de los consumidores, despierta emociones, genera un vínculo emocional entre el consumidor y la marca.

Cuando entras a un restaurante, tienda o una casa decorada con un estilo retro o vintage ¿no te hace sentir como en casa?

Share on Facebook

Por todas partes veo empresas que hacen proyectos, venden producto, y prestan servicios mediocres. ¿Sabes que es lo más sorprendente? Que encima dan beneficios, y crecen las ventas año tras año!! Esto ha generado una cultura de mediocridad.

Donde las empresas se caracterizan por:

1.- Tratar a los clientes como números, y no como personas.
2.- Vender productos y servicios, mal acabados, con malos materiales, etc.
3.- El servicio que prestan a los clientes, es intolerable.
4.- Solo se busca obtener ingresos a corto plazo, donde no importa la relación con el cliente a largo plazo.

Todo esto, hasta ahora ha funcionado (y a muchas empresas les seguirá funcionando, por desgracia), pero cada vez estoy observando como hay empresas que están cambiando su estrategia hacia la “Cultura de la excelencia“, las cuales se caracterizan por:

Tratar a los clientes como personas, donde lo importante es satisfacer sus necesidades a través de productos y servicios excelentes.
Este tipo de organizaciones, miran a largo plazo, establecen relaciones duraderas con los clientes, prefieren sacrificar los beneficios a corto plazo. Estan alineados con la tendencia de “Slow Down” y no con la “Nowism“.

Hace meses que llevo dándole vueltas a este tema, y tras este viaje he decidido cambiar por completo la cultura de las organizaciones que dirijo. Estoy totalmente convencido de que si queremos competir en este mercado hipercompetitivo, la mejor manera de hacerlo es a través de la cultura de la excelencia:

1.- Ofrecer productos excelentes, elaborados “artesanalmente”.
2.- Prestar un servicio de atención al cliente, asombroso.
3.- Crear un clima laboral, y un trato con nuestros colaboradores,que sea mágico.
4.- Dedicar el tiempo que sea necesario para que nuestra organización sea brillante.
5.- No competir en precio (nunca) sino en valor añadido.

Esto es lo raro hoy en día, por lo que si cambias tu estrategia, e incorporas la cultura de la excelencia a todas las áreas de tu organización, te diferenciarás del resto de competidores. Yo voy a cambiar la estrategia de mi organización, y tú, ¿qué vas a hacer?

Share on Facebook

Desde hace más de un año sigo el maravillos blog de Alberto Pena, Think Wasabi, el cual está enfocado en la productividad personal.
Hoy os quiero recomendar el libro “Gestiona Mejor tu Vida“, el cual es un “must” para cualquier profesional, emprendedor, directivo o empresario.

Desde que lo leí mi vida ha cambiado de manera sorprendente. He incrementado mi productividad, y con ellos los resultados de las empresas y organizaciones que dirijo, he reducido tremendamente el estres, dispongo de más tiempo para mi familia, amigos y para mis hobbies. Desde mi experiencia personal, os recomiendo encarecidamente que os leais, y sobre todo pongáis en practica, los nuevos hábitos que nos sugiere este libro.

Share on Facebook

Crowdfunding o la financiación colectiva, es la cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que utilizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de personas u organizaciones. Crowdfunding puede ser usado para muchos propósitos, desde artistas buscando apoyo de sus seguidores, campañas políticas, financiación del nacimiento de compañías o pequeños negocios.

Seedquick: Es una plataforma de Crowdsourcing que apoya el lanzamientos de Start-ups o empresas de nueva creación, utilizando este novedoso sistema de financiación.

1.- Los proyectos se suben a la web
2.- Se publicitan en las redes sociales
3.- Los usuarios y expertos comentan y sugieren cambios
4.- Fase de obtención de fondos. Los miembros de esta red aportan capital en el proyecto si este les parece interesante.

Gracias al Crowdfounding , ya han visto la luz diferentes iniciativas en industrias como el cine, con la película el Cosmonauta, novelas, documentales, proyectos sociales, etc.

Hay otras plataformas  de Crowdfounding cómo Lanzanos o Injoinet. Te animo a que entres en ellas explores todas la oportunidades que te ofrecen como fuente de financiación, así como oportunidades de invertir en proyectos que tienen potencial.

Gracias a las Redes Sociales y a esta nueva forma de financiación, sino emprendes es por que no quieres. El dinero ya no es una excusa para no emprender.

Share on Facebook

Mientras que unas zonas del planeta estamos en recesión, otras sin embargo siguen creciendo. America Latina es un mercado, que seguirá creciendo en los próximos años. ¿Qué quiere decir eso?

1.- Que tenemos una oportunidad para ampliar mercado, captar clientes y expandirnos.
2.- América Latina, son más de 500 millones de hipano-hablantes. Utilizan la misma lengua.
3.- La marca, empresas y profesionales españoles estamos muy valorados.
4.- Nuestra cultura latina, y nuestra relación histórica, nos aporta una ventaja competitiva, con el resto de profesionales y empresas de otros países que también quieren posicionarse en América Latina.

El crecimiento previsto del PIB (millones de euros) para el año 2011 es:

-Panamá:8,5%
- Argentina: 8,3%
- Perú: 7,1%
- Uruguay: 6,8%
- Ecuador: 6,4%
- Chile: 6,3%
- Paraguay: 5,7%
- Colombia: 5,3%
- República Dominicana: 5%
- Brasil: 4%

Las oportunidades están ahí fuera, la pregunta ahora es ¿Te atreves a aprovecharlas?

Share on Facebook

Hace un par de meses estaba terminando de re-definiendo los planes estratégicos de mis empresas para el año 2011-2012, cuando encontré este libro de Stephen R.Covey llamado “Asegurar resultados en tiempos de incertidumbre”  Es un libro práctico y directo al grano, que me ha dado las claves para simplificar los planes estratégicos al mínimo exponente. Desde que he puesto en marcha los consejos y prácticas que nos recomienda el libro, los resultados de mis empresas se están incrementando considerablemente.

Los grandes líderes se hacen visibles en los momentos de incertidumbre. Ahora es el momento de que te pongas a liderar. Es la oportunidad de diferenciarte del resto, destacar y demostrar el talento que tienes, no de palabra ni con tu CV, sino con acciones y resultados visibles.

Share on Facebook

Con este nuevo año lleno de nuevos proyectos, era imprescindible prepararme para ser más productivo con internet y la tecnología que utilizo cada día. Como fiel seguidor de Alberto Pena, un gurú de la productividad y el uso efectivo de la tecnología, me he comprado su eBook “Habitos productivos para sobrevivir en internet”, el cuál os recomiendo encarecidamente a todos lo que usáis la tecnología cada día (iPhone, iPad, Laptop, Internet,PDA,..).

No somos conscientes de lo mal que utilizamos las tecnologías, ni tampoco del tiempo que perdemos, y lo improductivos que somos (todos) cuando usamos las tecnologías.  Los que estéis interesados podéis comprar el libro en el siguiente link: http://albertopena.com/habitos-sobrevivir-internet/

PD.- Yo no me llevo comisión!! Todos los libros que recomiendo son libros que me he leído, y que me han ayudado a mejorar profesionalmente.

Share on Facebook